IKEA czyli sprawa rozpatrzona pozytywnie - bassooner
Proza » Groteska » IKEA czyli sprawa rozpatrzona pozytywnie
A A A
Moi kochani dobrodzieje z IKEA.


Rozczarowaliście mnie. Dlaczego? - się spytacie. Ano dlatego, że wymieniliście mi łóżko, a właściwie całą ramę bez zbędnych ceregieli. O paragonach, które w Polsce ważniejsze są niźli życie, a których nie posiadałem, nie wspomnę. Przyjechały chłopaki, "wytośtali" z busa nową, a co najważniejsze "bezbrzdękową" ramę (no, no szacun dla projektantów), wymienili i po sprawie. Dodam jeszcze, że owa rama jest jakoś inaczej - masywniej skonstruowana i łóżko zamyka się lżej. Nie musimy już, jak bywało ongiś, napierać we trójkę (ja, żona i córka) na rozłożone łóżko, w pozycji "sprinterskiej w blokach" aby je zamknąć. Teraz żona jest w stanie zrobić to sama i nie będzie musiała wołać do pomocy sąsiada. Oszczędzicie mi w ten sposób "nerw" ponieważ, świadomość że bywała sam na sam, z rana, w sypialni, pod moją nieobecność, z obcym mężczyzną w domu dręczyła mnie okrutnie w drodze do pracy. Nie żebym jej nie ufał, co to, to nie, ale wizja kobiety i mężczyzny, w alkowie, na tle rozłożonego kanapo tapczanu sama w sobie jest wizją dręczącą - oczywiście dla osobnika, który w danym momencie nie jest w owej sypialni, czyli w tym przypadku mnie.

Dobra, dość bo odbiegam od tematu. Rozczarowaliście mnie dlatego, że nauczony wieloletnim doświadczeniem reklamacyjnym, szykowałem się na wojnę, bo reklamacja, w naszym kraju, jest słowem niedobrym, złym i obraźliwym. Kiedy idziesz do sklepu, w którym to dokonałeś, jakiś czas temu, zakupu butów, maszynki do mielenia mięsa, opon, kosiarki czy radia i odpowiadając na pytanie sprzedawcy mówisz; "ja w sprawie reklamacji" to zapewniam cię, że sprawiasz mu tym ból. Widać to po jego twarzy. Ten pojawiający się grymas, to zmarszczenie czoła sugerujące, jaką to torturę mu zadałeś. Nie winię ich za takie podejście do sprawy, nie ich towar i mają to w "pompie", ale widzę już jakie cięgi muszą dostawać od swoich przełożonych; "Co?! Przyjąłeś reklamację?! A nie mogłeś go spławić albo poszczuć psami?! Premii w tym miesiącu nie będzie!!!"

Nie dziwię się przeto, że chłopaki za ladą są zestresowane, smutne i drażliwe, a na słowo "reklamacja" reagują nerwowo. Będąc między młotem, a kowadłem z jednej strony są duchem z nami, klientami, a z drugiej boją się "kapo szefa". A Wy postąpiliście inaczej. Dlaczego? Czyżby szwedzka jakość samochodów i pornoli przełożyła się także na reklamacje? Wydaje się, że tak. A ja już szykowałem się na wojnę. Już pisałem odpowiednie donosy do różnych, mniej lub bardziej podejrzanych, urzędów. Już oczami wyobraźni siedziałem na sali sądowej w sprawie "Ja kontra IKEA" i wygłaszając elokwentne przemowy, stawałem się bożyszczem tłumów, bohaterem tych, których poszczuto psami po delikatnie i z pewną dozą nieśmiałości wypowiedzianym; "ja w sprawie reklamacji".

Bo przecież widzicie tego faceta; wchodzi cichutko do sklepu, taki niepozorny, niski i ubrany na szaro, oczy spuszczone w dół z rzadka unoszą się wyżej, a jeśli, to tylko do linii rozporka. Więc wchodzi, taki cichutki, skromny, taki transparentny, że aż rozpływający się w swej nicości w powietrzu, nikt go nie zauważa, ani klienci, a tym bardziej obsługa. Chodzi sobie po sklepie widać, że coś go dręczy, ale nie śmie pierwszy zacząć rozmowy i w końcu, ktoś z obsługi, a może nawet i "kapo szef" zauważa tego niepozornego człowieczka, po godzinie jego spacerów i pyta od niechcenia; "a pan w jakiej sprawie?". Na to on, widać po nim strach, ale z drugiej strony wie, że musi, bo jak tego nie uczyni, to w domu czeka na niego "kapo żona" z tekstem w stylu; "ty patałachu! nic nie potrafisz załatwić!". No więc resztkami odwagi, którą to ostatnio testował w podstawówce, rzucając się w akcie desperacji, a i samozagłady, z piąstkami na większego kolegę z klasy, bo ten gnębił go jak tylko mógł i testował różne: kopniaki, szturchańce, blaszki, śledziki, oczka, lepy i muki... no więc resztkami odwagi mówi cichuteńko, cichutenienieczko, najciszej jak tylko się da, jak mały wróbelek: "ja w sprawie reklamacji"... By wywołać tym niespodziewaną reakcję wśród dotąd sennej obsługi, ogólne poruszenie i gniew, i nawoływanie "kapo szefa: "Stachu spuść psy z psiarni! Reklamacja! Spuszczaj psy! Psami go, psami!!!". I spowodować ucieczkę, tego biednego, zaszczutego człowieczka przez szybę w zamkniętych drzwiach. Do tego to właśnie dochodzi mili Państwo, ale jak okazuje się, że nie w IKEA.

Tak więc reasumując; za tak szybkie i pozytywne rozpatrzenie mojej sprawy zafunduję Wam gratisową reklamę na mojej stronie internetowej www.berbela.com/. Nie jest to co prawda, strona tak często odwiedzana jak np. Nasza klasa czy Red Tube, ale mam grupę stałych i wpływowych czytelników. Opublikuję zatem te dwa listy, jako dowód solidności Waszej firmy. Stworzę może i precedens, ponieważ dokonaliście reklamacji bez świętej rzeczy, jaką jest paragon, niemniej jestem zdania, że ilość bez paragonowych reklamacji będzie i tak znikoma w stosunku do przyszłych rekordów sprzedaży, do czego mam nadzieję, za pomocą mojej strony, się przyczynić.




P.S. Ostrzegam jednak, że na owej stronie publikuję różne sprośne, i mniej sprośne opowiadanka okraszone czasami, językiem wysoce nieparlamentarnym. Zalecam wobec tego ostrożność w otwieraniu różnych tekstów, a z godnych uwagi mniej "świńskich" polecam; "Kiedy byłem małym chłopcem", "Nie jedzcie nerkowców" oraz "Kochanie nie mam co na siebie włożyć!!!".
Poleć artykuł znajomym
Pobierz artykuł
Dodaj artykuł z PP do swojego czytnika RSS
  • Poleć ten artykuł znajomemu
  • E-mail znajomego:
  • E-mail polecającego:
  • Poleć ten artykuł znajomemu
  • Znajomy został poinformowany
bassooner · dnia 30.06.2009 09:09 · Czytań: 1756 · Średnia ocena: 4,31 · Komentarzy: 23
Komentarze
bassooner dnia 30.06.2009 11:49
to jest (podobnie jak pierwsze) oficjalne pisemko do dyrekcji IKEA. ciekaw jestem odpowiedzi, bo po pierwszym bez slowa wymienili mi lozko na nowe. i to bez paragonu!!!
Elwira dnia 30.06.2009 12:36 Ocena: Świetne!
Cytat:
rozłożonego kanapo tapczanu


kanapotapczanu

Jak to bez słowa? Przyjechali, wymienili, nawet się nie zapowiedzieli? A może oni mają wtyki na PP?
Informuj, co będzie dalej. :)
Napisana chyba lepiej niż reklamacja. Tak to odbieram. Poczucie humoru pierwsza klasa, przeciąganie w nieskończoność sedna - mistrzowskie, a przy tym ani jednego słowa za dużo (no, dla sprawiedliwości, czasem zaimek wskoczył, ale niech będzie). Zastanawiam się, co tu wstawić. Wiesz co, a niech będzie, co mi tam. :)
JaneE dnia 30.06.2009 14:04 Ocena: Świetne!
Nic dodać, nic ująć. Pękłam ze śmiechu.:lol:
SzalonaJulka dnia 30.06.2009 15:13 Ocena: Bardzo dobre
ha, bo gdyby wszyscy klienci reklamujący zakupiony towar, miast drżąc przed psami, żoną i czort wie jeszcze czym, wpełzać nieśmiało do sklepu i szeptać przeklętą frazę, pisali takie listy - reklamacja przestała by być tematem tabu i nawet paragony byłyby zbędne :)
Jack the Nipper dnia 30.06.2009 15:24 Ocena: Bardzo dobre
No, no, jestem pod wrażeniem. Zarówno tekstu (lekki, niewymuszony dowcip) ja i pozytywnego załatwienia sprawy przez koncern IKEA. Kto by pomyślał ;)
Queen_Julie dnia 30.06.2009 18:17
dużo humoru, lekki styl, zabawna sprawa, jednak pozostawię bez oceny.
tequila dnia 30.06.2009 18:18 Ocena: Świetne!
Ja mam pomysła, Ty może zostań jakimś ministrem, jeśli wszystkie sprawy tak załatwiasz:D A tekścik, jakby powiedział mój kolega "nic dodać, nic dodać":lol:
ginger dnia 30.06.2009 18:25 Ocena: Bardzo dobre
Bardzo dobrze :D
Poza tym, że interpunkcja żyje własnym życiem, nie do końca zgodnym z narzuconymi jej odgórnie zasadami...
To naprawdę, bardzo dobrze :D
Pośmiałam się, ale też wciągnęłam wnioski - jak się chce, to można wszystko, o! I tym optymistycznym akcentem i piątką z plusem zakończę mój wywód :D
bassooner dnia 30.06.2009 18:31
tak... mam problemy interpunkcją i z impo... interpotencją... dokladnie nie pamietam... ale jakos tak podobnie sie zaczyna... kurde żona lepiej wie...
triagon dnia 30.06.2009 18:54 Ocena: Świetne!
...kurde świetne :D
Poke Kieszonka dnia 30.06.2009 19:07 Ocena: Bardzo dobre
Bassooner, super tekst, spodobało mi się, wciągnęło i ubawiłam się w nudne popołudnie jak należy, tak te reklamacje odwieczny problem, ale jak widać i na to jest sposób:);)
Usunięty dnia 30.06.2009 20:03 Ocena: Bardzo dobre
Bardzo dobrze - dostatecznie
dużo napisane by było dobitnie.
Przerzuć się na felietony. Dobrze Ci to wychodzi.
Usunięty dnia 30.06.2009 21:52 Ocena: Bardzo dobre
Niektóre zdania za długie i zbyt męczące, można się pogubić we wtrącanych nagle wątkach. Mimo to przeczytało mi się lekko i sprawnie - co prawda bez wybuchów śmiechu, ale mogę spokojnie postawić bdb. :)
bassooner dnia 30.06.2009 22:10
macie racje, wybuchow smiechu tez tutajnie mam, no moze poza fragmentem: psami go!!! psami!!! ale tutaj nie moglem zbytnio pofolgowac fantazji, bo to pismo oficjalne, moze normalnie "kapo szef" bylby dawnym kumplem z podstawowki, ktory go okladal na przerwach, a ktory teraz jest sado-gejem i krzyczal by do sprzedwacow, tez sado-gejow: "do piwnicy z nim!!! do piwnicy!!! stachu odpalaj palnik i przynies cegi!!!"

i wtedy dopiero by sie zaczelo... :-)))
Addio dnia 02.07.2009 17:01 Ocena: Świetne!
Bardzo mi się podoba Twój tekst. Jest zabawny, lekki i od razu poprawia humor.
Chyba zostanę Twoją fanką. Masz już jakiś fanclub? :lol:
Miladora dnia 02.07.2009 19:37 Ocena: Bardzo dobre
Bassooniu, jak poprzednio równie sympatyczny, chociaż czasem udawało Ci się wywinąć z tych długaśnych zdań jedynie prawdziwym fuksem chyba - tym niemniej doceniam Twoją ekwilibrystykę na bdb... :D
Przecinkami również hojnie szafowałeś w swoim tekście, ale nie będę się strzępić, bo sama święta nie jestem, nogę mam w szynie i widać przyćmiło mnie nieco... ;)
A więc udałam, że nie widzę... :D
pw dnia 26.07.2009 18:01 Ocena: Bardzo dobre
:smilewinkgrin: Myślę, że list w wersji skandynawskiej krąży już na wysokich szczeblach głównej prezesury w Szwecji i obrośnięty jest solidnym, polskim smalcem legendy :D
bassooner dnia 02.08.2009 18:06
rotfl ;-)))
TomaszObluda dnia 29.08.2009 09:40 Ocena: Dobre
Mhm, dobra reklama IKEI. Napisane tak sobie. Specjalnie mnie nie rozbawił, ale jest pozytywnie. Solidny bez nudzenia. Teks napawa optymizmem ;)
bassooner dnia 29.08.2009 12:16
dzięki za lekturę... ;-)))
zapomin dnia 14.11.2009 23:08 Ocena: Świetne!
Umarłem. Zgadnij z czego :D:D:D:D
bassooner dnia 14.11.2009 23:17
eee... z transparentnego gościa co to przyszedł reklamować?
Olaf Czubla dnia 27.11.2009 13:25 Ocena: Bardzo dobre
Pół Szwecji spłonęło rumieńcem, dumne z ich najlepszego towaru eksportowego (tuż przed konserwami mięsnymi).

Bardzo mi się podobało :))
Polecane
Ostatnie komentarze
Pokazuj tylko komentarze:
Do tekstów | Do zdjęć
Ronin
04/12/2022 13:04
Zaimkoza aż boli. »
wolnyduch
04/12/2022 00:24
Ciekawy wiersz, msz o tym czego kto potrzebuje decyduje… »
wolnyduch
04/12/2022 00:18
Wstrząsający, wręcz dramatyczny wiersz, no cóż świat jest… »
wolnyduch
04/12/2022 00:15
Urokliwie zatrzymana chwila, wiersz bardzo obrazowy, taki… »
wolnyduch
04/12/2022 00:09
Dobrze się czyta tę impresję ze wspomnień, troszkę… »
wolnyduch
03/12/2022 23:56
Witaj al - szamanko Faktycznie mnie zafascynowała postać… »
al-szamanka
03/12/2022 19:15
Musial Cie Gray mocno zafascynowac, ze az cztery wersje… »
Wisniewski
02/12/2022 21:32
Dziękuję pięknie Wam obojgu! »
Marek Adam Grabowski
02/12/2022 20:47
Dziękuje. Kto wie, może Kości podstawią na turystykę.… »
Kazjuno
02/12/2022 20:35
Tym razem, Marku, pozostawileś czytelnika ze sporą… »
wolnyduch
02/12/2022 19:45
Może puka, bo mu zależy na niej? Tak poza tym, to zawsze… »
wolnyduch
02/12/2022 19:34
Spojrzenia w serce, tak ono jest ważne... Jak dla mnie to… »
wolnyduch
02/12/2022 19:26
Dobrze i mnie się czytało to życiowe opowiadanie, choć… »
wolnyduch
02/12/2022 19:15
No cóż, zawsze na początku ludzie się nie znają, ale taniec… »
Darcon
02/12/2022 19:11
Bardzo dobre, Wisniewski, przede wszystkim w swojej… »
ShoutBox
  • Kobra
  • 02/12/2022 17:58
  • Pociengiel piękny link.
  • akacjowa agnes
  • 02/12/2022 11:28
  • Darcon, z tego co wiem, to lista była przedwczoraj u przedostatniego uczestnika. Czyli powinna już raczej dotrzeć do wszystkich :)
  • Darcon
  • 29/11/2022 10:35
  • Hej! Jak Wam idzie przekazywanie listy artystów konkursu Malowanie Słowem? Dotarła już do ostatniego uczestnika?
  • Wiktor Orzel
  • 27/11/2022 11:29
  • Napiszę do Ciebie na pw w tej sprawie ;)
  • Dark
  • 26/11/2022 11:27
  • Witam. Dostałem ofertę z wydawnictwa Novae res na mój zbiór opowiadań. Koszty pół na pół. Ktoś się orientuje czy warto w to inwestować?
  • Darcon
  • 24/11/2022 17:35
  • Uwaga, uwaga! Zostało ostatnie wolne miejsce w konkursie "Malowanie słowem"!
Ostatnio widziani
Gości online:0
Najnowszy:Usunięty
Wspierają nas